Confidentialité

Cette page décrit le fonctionnement prévu du formulaire Info-Digital. Les durées de conservation, les autres outils éventuellement utilisés et les garanties des services de messagerie restent à confirmer avant publication.

Qui traite vos données ?

Damien Mauchaussé EI, sous le nom commercial Info-Digital, SIRET 88441101800036. Adresse professionnelle : 45 rue Marceau, 21000 Dijon, France. Contact : contact@depannage-informatique-joigny.fr.

Pourquoi ces informations ?

Les nom, e-mail, commune, sujet et message servent à étudier votre demande et vous répondre. Le téléphone est facultatif. Le traitement d’une demande de prestation repose sur les mesures précontractuelles prises à votre initiative ; son exécution repose sur le contrat. La sécurité du formulaire repose sur l’intérêt légitime de protéger le service et la facturation sur les obligations légales applicables. La case du formulaire atteste la lecture de cette information et ne vous inscrit à aucune prospection commerciale.

Destinataires et conservation

Les demandes sont adressées à la messagerie professionnelle contact@depannage-informatique-joigny.fr. Le site est hébergé par OVHcloud. Les données sont accessibles aux personnes habilitées à traiter les demandes et aux prestataires techniques concernés. Des traitements hors de l’Espace économique européen peuvent dépendre des services de messagerie utilisés ; leurs garanties doivent être vérifiées par l’éditeur.

Politique prévue, à confirmer par l’éditeur : suppression des demandes sans suite au plus tard 12 mois après le dernier échange. Si une prestation est conclue, les documents nécessaires à la gestion du contrat et aux obligations comptables sont conservés selon les durées légales applicables. Les durées opérationnelles et le logiciel de facturation restent à confirmer avant publication.

Protection du formulaire

Un champ antispam et une limitation des envois sont utilisés. Un identifiant technique dérivé de l’adresse IP est stocké temporairement sur le serveur avec des horodatages. Les horodatages de plus d’une heure sont ignorés puis supprimés lors de la prochaine tentative. Le fichier technique résiduel est soumis au nettoyage du répertoire temporaire par l’hébergeur. Les journaux techniques de l’hébergement relèvent de sa politique de conservation.

Cookies et services externes

Le code fourni n’installe aucun cookie de publicité ou de mesure d’audience et ne charge aucune police, carte ou outil d’analyse externe. Aucun bandeau de consentement n’est ajouté pour ces fonctions absentes.

Vos droits

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité, écrivez à contact@depannage-informatique-joigny.fr. Vous disposez aussi d’un droit d’opposition pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime, dans les conditions applicables. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.